Verzendkosten

Nederland & België:

•  De verzendkosten bedragen €7,95 bij een totale bestelwaarden onder de €150,-. 
•  Boven de €150,- is verzenden gratis.
• Zendingen binnen deze landen worden door PostNL geleverd.

 Afwijkende tarieven

De tarieven voor alle overige landen worden hieronder weergeven.

De verzending wordt door DHL of PostNL gedaan, de keuze wordt door STOKED BBQ gemaakt voor de specifieke zending.

Landen (Groep 1): Bulgarije, Estland, Griekenland, Portugal & Spanje:

0 – 23 kg:                 €24,95

23 – 60 kg:               €49,95

60> kg:                    €59,95

Landen (Groep 2): Denemarken, Letland, Litouwen & Zweden:

0 – 23 kg:                 €29,95

23 – 60 kg:               €59,95

60> kg:                    €79,95

Landen (Groep 3): Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Polen, Groot-Brittannië & Tsjechie:

0 – 23 kg:                 €14,95

23 – 60 kg:               €19,95

60> kg:                    €29,95

Landen (Groep 4): Hongarije, Ierland, Italië, Oostenrijk, Roemenië, Slovenië, Slowakije & Kroatië:

0 – 23 kg:                 €19,95

23 – 60 kg:               €39,95

60> kg:                    €49,95

Landen (Groep 5): Finland:

0 – 23 kg:                 €39,95

23 – 60 kg:               €69,95

60> kg:                    €99,95

Landen (Groep 6): Malta & Cyprus:

0 – 23 kg:                 €74,95

23 – 60 kg:               €149,95

60> kg:                    €229,95

Wanneer vindt de levering plaats?

De levering vindt van maandag t/m zaterdag plaats. Met de verzending van uw bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track and trace nummer, zodat je de actuele status van uw bestelling kunt controleren.

Levertijd en beschikbaarheid

Wij doen ons best om uw bestelling binnen 5 werkdagen te verwerken. Als er op een product een langere levertijd zit, dan wordt dit in de omschrijving van de desbetreffende product pagina weergeven.

Al onze producten worden binnen 5 werkdagen aan huis geleverd (Nederland & België).

Bestellingen aan alle overige benoemde landen worden binnen 10 werkdagen geleverd.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Zie kopje “Berekening retourkosten” hieronder voor de retourkosten die voor u gelden. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@stokedbbq.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Berekening retourkosten

Wij berekenen de retourkosten aan de hand van het aankoopbedrag van het terug te sturen artikel:

De retourkosten voor Nederland en België staan gelijk aan de verzendkosten van “Landen (Groep 3) die hierboven worden weergegeven.

De retourkosten voor alle overige benoemde landen staat gelijk aan de verzendkosten die boven benoemd is.

Natuurlijk rekenen we geen retourkosten wanneer het een productiefout of een andere fout van onze zijde betreft.

Extra informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzenden naar incorrecte adressen die het gevolg zijn van een klantfout. Als de bestelling na enkele pogingen niet af te leveren is en hij komt terug bij de verzender, dan zullen we het geld terug sturen minus de verzendkosten of opnieuw versturen en nieuwe verzendkosten in rekening brengen. Controleer dus altijd goed wanneer uw bestelling binnenkomt via de track and trace in de mail.

Versie: 21 mei 2024