Verzenden en retour
Verzendkosten
Nederland & België:
- De verzendkosten bedragen €7,95 bij een totale bestelwaarden onder de €150,-.
- Boven de €150,- is verzenden gratis.
- Zendingen binnen deze landen worden door PostNL geleverd.
Afwijkende tarieven
De tarieven voor alle overige landen worden hieronder weergeven.
De verzending wordt door DHL of PostNL gedaan, de keuze wordt door STOKED BBQ gemaakt voor de specifieke zending.
Landen (Groep 1): Bulgarije, Estland, Griekenland, Portugal & Spanje:
0 – 23 kg: €24,95
23 – 60 kg: €49,95
60> kg: €59,95
Landen (Groep 2): Denemarken, Letland, Litouwen & Zweden:
0 – 23 kg: €29,95
23 – 60 kg: €59,95
60> kg: €79,95
Landen (Groep 3): Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Polen, Groot-Brittannië & Tsjechie:
0 – 23 kg: €14,95
23 – 60 kg: €19,95
60> kg: €29,95
Landen (Groep 4): Hongarije, Ierland, Italië, Oostenrijk, Roemenië, Slovenië, Slowakije & Kroatië:
0 – 23 kg: €19,95
23 – 60 kg: €39,95
60> kg: €49,95
Landen (Groep 5): Finland:
0 – 23 kg: €39,95
23 – 60 kg: €69,95
60> kg: €99,95
Landen (Groep 6): Malta & Cyprus:
0 – 23 kg: €74,95
23 – 60 kg: €149,95
60> kg: €229,95
Wanneer vindt de levering plaats?
De levering vindt van maandag t/m zaterdag plaats. Met de verzending van uw bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track and trace nummer, zodat je de actuele status van uw bestelling kunt controleren.
Levertijd en beschikbaarheid
Wij doen ons best om uw bestelling binnen 5 werkdagen te verwerken. Als er op een product een langere levertijd zit, dan wordt dit in de omschrijving van de desbetreffende product pagina weergeven.
Al onze producten worden binnen 5 werkdagen aan huis geleverd (Nederland & België).
Bestellingen aan alle overige benoemde landen worden binnen 10 werkdagen geleverd.
Retourneren
Als je de bestelling wilt retourneren kan dit binnen 14 dagen na ontvangst.
Stuur een mail met je ordernummer naar info@stokedbbq.nl, je ontvangt dan een mail met retourformulier.
Let op: het artikel kan alleen geretourneerd worden als deze niet gebruikt is!
Wij berekenen de retourkosten aan de hand van het aankoopbedrag van het terug te sturen artikel:
De retourkosten voor Nederland en België staan gelijk aan de verzendkosten van “Landen (Groep 3) die hierboven worden weergegeven.
De retourkosten voor alle overige benoemde landen staat gelijk aan de verzendkosten die boven benoemd is.
Natuurlijk rekenen we geen retourkosten wanneer het een productiefout of een andere fout van onze zijde betreft.
Extra informatie
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzenden naar incorrecte adressen die het gevolg zijn van een klantfout. Als de bestelling na enkele pogingen niet af te leveren is en hij komt terug bij de verzender, dan zullen we het geld terug sturen minus de verzendkosten of opnieuw versturen en nieuwe verzendkosten in rekening brengen. Controleer dus altijd goed wanneer uw bestelling binnenkomt via de track and trace in de mail.
Versie: 06-07-2023